今冬供暖大幕已經全面拉開，赤峰富龍熱力有限責任公司始終把“供好熱、服好務”作為首要任務，用心用情用力解決熱用戶“急難愁盼”問題，千方百計滿足用戶的用熱需求，著力提升用戶的滿意度。
從前期的管網巡檢、換熱站設備檢查維護、注水打壓、帶溫試運行，到正式供暖后處理用戶跑、冒、滴、漏和室內溫度不理想等各項工作，富龍熱力人將在供暖期全程“在線”服務，確保轄區安全平穩供熱。
供暖開始后，松山熱網所怡和運行服務站、振興運行服務站分別收到了熱用戶送來的錦旗，對富龍熱力公司積極主動作為，切實把熱用戶冷暖掛在心上的工作作風表示感謝，對富龍熱力的供熱服務表示高度認可。
為保證正常供暖，經怡和運行服務站與調度室研究決定，將糧食局住宅樓的供熱由松山所影院站變更到由怡和站進行供熱，怡和站工作人員連續深夜“作戰”，加班加點，保質保量，順利完成了供熱管網敷設、設備調試、注水試壓等工作，順利供熱，徹底改善了因主管線過長導致供熱溫度不理想的狀況。
供暖期開始的第二天，松山區芙蓉園小區一用戶在給室內衛生間暖排氣時，不小心把氣片排氣閥掰斷。服務站接到該用戶報修電話后，立即安排工作人員到用戶家中搶修。由于閥門已經銹蝕老化，工作人員頂著迎面噴射的暖氣水，經過反復開關，關閉了暖氣控制閥，止住了漏水，并幫助用戶更換了暖氣排氣閥。從接聽電話到排除故障恢復供熱，用時不到半個小時，最大程度減少了用戶的損失。富龍熱力人用實際行動和暖心服務贏得了良好口碑。
行程萬里，初心不忘。富龍熱力公司始終“急用戶所急、想用戶所想”，持續深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動為用戶解決用熱問題，讓供熱暖房暖身更暖心，不斷為廣大熱用戶提供優質高效的供熱服務。（供稿：赤峰富龍熱力有限責任公司）
